Refund policy

 

  • En caso de hallar algún defecto en tu artículo también podrás solicitar el cambio de la misma o sólo en este caso se podría hacer la devolución. En cualquiera de los 2 casos, deberás de escribirnos a contacto@lamarimorena.com.mx LA MARI MORENA LA TIENDA COOL Y DISEÑO describiendo el defecto del artículo. Adjunta una fotografía mostrando el mismo. Se analizará con el area de producción dicho defecto y se te notificará vía correo electrónico la resolución.

  • ¿Cuáles son las condiciones para devolver un artículo(s)? La mercancía debe llegar a nuestra oficina dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Debe estar en su estado original, sin usar y sin lavar.

  • En caso de Cambio; Una vez que se reciba el paquete devuelto en las oficinas de LA MARI MORENA LA TIENDA COOL Y DISEÑO y efectivamente se pueda comprobar que hubo una error de fábrica, se realizará el envío de la mercancía nueva.

  • Si LA MARI MORENA LA TIENDA COOL Y DISEÑO al recibir el paquete considera que el desperfecto reportado no amerita la devolución le avisará al cliente que no fue aceptada.

  • Si el cliente desea que se le vuelva a enviar la mercancía, tendrá que cubrir los gastos de envió que se generen.

  • Los gastos de envío de la devolución o cambio será pagado por el cliente.

Hi there

Welcome Guest
We typically reply within minutes
James
Hello! James here from Support team,this is sample text. Original text will display as per app dashboard settings