Refund policy
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En caso de hallar algún defecto en tu artículo también podrás solicitar el cambio de la misma o sólo en este caso se podría hacer la devolución. En cualquiera de los 2 casos, deberás de escribirnos a contacto@lamarimorena.com.mx LA MARI MORENA LA TIENDA COOL Y DISEÑO describiendo el defecto del artículo. Adjunta una fotografía mostrando el mismo. Se analizará con el area de producción dicho defecto y se te notificará vía correo electrónico la resolución.
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¿Cuáles son las condiciones para devolver un artículo(s)? La mercancía debe llegar a nuestra oficina dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Debe estar en su estado original, sin usar y sin lavar.
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En caso de Cambio; Una vez que se reciba el paquete devuelto en las oficinas de LA MARI MORENA LA TIENDA COOL Y DISEÑO y efectivamente se pueda comprobar que hubo una error de fábrica, se realizará el envío de la mercancía nueva.
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Si LA MARI MORENA LA TIENDA COOL Y DISEÑO al recibir el paquete considera que el desperfecto reportado no amerita la devolución le avisará al cliente que no fue aceptada.
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Si el cliente desea que se le vuelva a enviar la mercancía, tendrá que cubrir los gastos de envió que se generen.
- Los gastos de envío de la devolución o cambio será pagado por el cliente.